Amazonフルフィルメント方法
世界中でますます多くの人々が Amazon に群がり、製品を販売し、e コマースの巨人のマーケットプレイスでオンライン ビジネスを構築しています。 Amazon は、Amazon 独自のロジスティクス ネットワークによって可能になったプライム デリバリーで有名です。アマゾンの物流子会社が独立した会社になると、世界最大の配送会社の1つになると推定されています.ただし、出品者は、Amazon の物流ネットワークをいつ、どのように使用するか、およびビジネスに最適なオプションは何かを知ることが重要です。注意すべき主な違いは、フルフィルメント方法 FBA と FBM の違いです。どのフルフィルメント方法を選択するかは、コスト、管理レベル、および責任の程度に大きな影響を与える可能性があります。
フルフィルメント by Amazon (FBA) とは何ですか?
FBAはFulfillment by Amazonの略で、Amazonの出品者がAmazonに支払いをして使用できるサブスクリプションサービスです。マーケットプレイスでの販売の保管、配送、カスタマー サービス、および返品が含まれます。 FBA の重要な要素は、Amazon が在庫を保持することです。お客様の好み、コストレベル、および配送の遅延に基づいて、商品ごとに FBA と FBM のいずれかを選択できます。
FBAを使うメリット
プライム資格
商品は自動的に、Amazon Prime の 2 日以内の無料配送と、送料無料などのその他の Prime 特典の対象となります。プライムを使用すると、Amazon プラットフォームで商品が優先され、検索結果の上位に表示される可能性が高くなるため、より多くの在庫を販売できる可能性があります。在庫管理
FBA の場合、Amazon が在庫、ピッキング、梱包、配送、返品を担当します。これらのロジスティクスの負担から完全に解放されるため、これは非常に便利です。 Amazon には世界中に多くの倉庫があります。つまり、商品を顧客の近くに保管できます。顧客がどこにいるかは、FBA と FBM のどちらを選択するかを検討する際の重要な要素になる可能性があります。カスタマーサービスは不要
Amazon は、製品の返品を含むカスタマー サービスのほとんどを管理します。自社製品と同じ標準の顧客サービスを提供します。したがって、アフターサービスについて心配する必要はありません。
フルフィルメント バイ マーチャント (FBM) とは何ですか?
FBMとは、マーチャントによるフルフィルメントを意味します。 FBA を使用しない Amazon 加盟店は、注文品を顧客に直接発送し、顧客サービスを処理し、返品を自分で管理します。フルフィルメントがマーチャントによって処理される場合、FBM モデルでは、バイヤーは Amazon で商品を購入しますが、マーチャントはそれらの配送に対して全責任を負います。
FBM を使用する利点
直接の顧客関係
顧客サービスを自分で管理すると、長期的な関係を築くことができます。パーソナライズされたカスタマーケアは、あなただけが提供できるものです。多くの企業は、すべての顧客とのやり取りから学び、製品と顧客の理解を向上させることを目指しています。これは FBM でのみ可能です。より高いマージン
Amazon に注文をフルフィルメントしてもらうことなく支払う手数料が少なくなるため、各販売でより多くの利益を得ることができます (商品によって異なります)。 FBM を使用すると、フルフィルメント プロセスが安価に見えます。しかし、これは、とにかくお金を払っている独自のリソースを使用しているためである可能性があります: ストレージスペースと顧客とのコミュニケーションに費やされた時間.詳細なコスト分析を行って、FBM が実際にどれだけコストを削減できるかを確認することが重要です。より多くのプロセス制御
FBM を使用すると、クライアント フルフィルメント プロセス全体を担当し、プロセスを変更または改善できます。パッケージングと配送モードをいろいろ試して、あなたとあなたの顧客にとって最適なソリューションを見つけることができます。
FBA と FBM: e コマースの販売者にとって最適な選択肢はどれですか?
通常、FBA は大量の利益率の高い商品に最適です。このタイプのフルフィルメントは、必要に応じて販売価格を可能な限り低い利益ポイントまで下げることをいとわない売り手向けです。 FBM は通常、小規模で利益率の低い製品や 1 回限りの製品に適しています。 FBM を使用すると、売り手は小さなマージンを潰すことなくフルフィルメント プロセスを管理できます。
考慮すべきもう 1 つの重要な要素は、製品を製造する場所と、ほとんどの顧客がどこにいるかです。同じ国または近くの国 (ヨーロッパの 2 つの国など) にある場合は、メーカーから顧客に直接ドロップシップできるため、FBM を選択することをお勧めします。原産国と仕向国が遠い場合 (中国と英国など)、FBA を利用することをお勧めします。船便またはトラックで大量に FBA 倉庫に出荷できます。
最終的に、FBA と FBM に関しては完璧な公式はありません。それはあなたとあなたのビジネスのニーズ次第です。利用するフルフィルメント方法がまだわからない場合は、Shipkoo の配送スペシャリストに連絡してください。無料でプロセス全体を通して喜んでお手伝いします。
FBA を使用することを選択した場合、Shipkoo は多くのオンライン販売者が Amazon への在庫フローを管理するのを支援してきました。 Amazonの基準に準拠するように出荷を準備し、船便またはトラック配送サービスを使用してAmazonのフルフィルメントセンターに配送します.在庫を処理する手間を省き、Shipkoo を通じてビジネスの成長に集中できます。
FBMの方が適していると思われる場合は、Shipkooのeコマースフルフィルメントサービスを試してください.当社のフルフィルメントセンターから注文品をピッキング、梱包、発送し、世界中の顧客に発送するお手伝いをします。
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