Amazon 풀필먼트
전 세계적으로 점점 더 많은 사람들이 제품을 판매하고 전자상거래 대기업의 시장에서 온라인 사업을 구축하기 위해 아마존으로 몰려들고 있다. 아마존은 아마존 자체 물류망이 가능한 프라임 딜리버리로 잘 알려져 있다. 아마존의 물류 자회사가 독립적인 기업이 된다면 세계 최대의 배달 회사 중 하나가 될 것으로 추정된다. 다만 판매자들은 언제 어떻게 아마존의 물류망을 이용해야 하는지, 어떤 것이 당신의 사업에 가장 적합한 선택인지를 아는 것이 중요하다. 주의해야 할 주요 차이점은 충족 방법 FBA와 FBM 사이의 차이입니다. 어떤 이행 방법을 선택하느냐에 따라 비용, 통제 수준 및 책임의 정도가 크게 달라질 수 있습니다.
아마존 풀필먼트(FBA)란 무엇인가?
FBA는 아마존 판매자들이 아마존에 돈을 지불하고 사용할 수 있는 구독 서비스인 아마존 풀필먼트(Fulfillment by Amazon)를 의미한다. 여기에는 시장에서 판매한 제품에 대한 보관, 배송, 고객 서비스 및 반품이 포함됩니다. FBA의 핵심 요소는 아마존이 당신의 재고를 보유하고 있다는 것입니다. 선호도, 비용 수준 및 배송 지연에 따라 제품별로 FBA와 FBM 중에서 선택할 수 있습니다.
FBA 사용의 장점
프라임 자격
귀하의 제품은 자동으로 아마존 프라임 무료 2일 배송 및 무료 배송과 같은 기타 프라임 혜택을 받을 수 있습니다. 프라임을 사용하면 제품이 아마존 플랫폼에서 선호되고 검색 결과에서 더 높게 나타날 가능성이 높기 때문에 더 많은 재고를 판매할 수 있습니다.재고관리
FBA의 경우 아마존이 재고, 픽앤팩, 배송, 반품 등을 담당한다. 이러한 물류 부담이 완전히 해소되기 때문에 매우 편리할 수 있습니다. 아마존은 전 세계에 많은 창고를 가지고 있는데, 이것은 당신이 당신의 고객들에게 당신의 제품을 더 가깝게 저장할 수 있다는 것을 의미한다. 고객이 어디에 있는지는 FBA를 선택할지 FBM을 선택할지를 고려하는 중요한 요소가 될 수 있습니다.고객 서비스 필요 없음
아마존은 제품 반품을 포함한 대부분의 고객 서비스를 관리합니다. 자체 제품과 동일한 수준의 고객 서비스를 제공합니다. 따라서 애프터세일즈 서비스에 대해 걱정할 필요가 없다.
가맹점별 이행(FBM)이란 무엇입니까?
FBM은 가맹점별 이행을 의미합니다. FBA를 사용하지 않는 아마존 가맹점은 고객에게 직접 주문을 배송하고, 고객 서비스를 처리하며, 반품을 직접 관리한다. 이행을 가맹점이 처리할 때 FBM 모델은 구매자가 아마존에서 제품을 구매하지만, 배송은 전적으로 가맹점이 책임진다.
FBM 사용의 장점
직접 고객 관계
고객 서비스를 직접 관리하면 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. 개인화된 고객 관리는 오직 당신만이 줄 수 있는 것이다. 많은 기업들은 제품과 고객 이해를 개선하기 위해 모든 고객과의 상호 작용에서 배우는 것을 목표로 합니다. 이것은 FBM을 사용해야만 가능합니다.높은 마진
아마존이 주문을 이행하지 않고 수수료를 더 적게 지불하기 때문에 각 판매에 대해 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다(제품에 따라). FBM을 사용하면 이행 프로세스 비용이 절감됩니다. 하지만 이는 스토리지 공간과 고객 커뮤니케이션에 소요되는 시간 등 비용을 지불하는 자체 리소스를 사용하기 때문일 수 있습니다. FBM이 실제로 비용을 얼마나 절감하는지 알아보기 위해서는 상세한 비용 분석을 하는 것이 중요합니다.프로세스 제어 강화
FBM을 사용하면 전체 클라이언트 이행 프로세스를 담당하므로 이를 변경하거나 개선할 수 있습니다. 포장 및 배송 모드를 사용하여 자신과 고객에게 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있습니다.
FBA vs. FBM: eCommerce 판매자에게 가장 좋은 선택은 무엇인가?
FBA는 일반적으로 대용량의 큰 마진 제품에 가장 적합합니다. 이러한 유형의 이행은 필요한 경우 판매 가격을 가능한 최저 이익 지점으로 떨어뜨릴 의향이 있는 판매자를 위한 것입니다. FBM은 일반적으로 소규모, 소규모 마진 제품 또는 일회성 제품에 적합합니다. FBM을 사용하면 판매자가 적은 마진 없이 이행 프로세스를 제어할 수 있습니다.
고려해야 할 또 다른 중요한 요소는 제품을 제조하는 장소와 대부분의 고객이 어디에 있는지입니다. 같은 국가에 있거나 가까운 국가(예: 유럽의 두 국가)에 있는 경우 제조업체에서 고객에게 직접 배송할 수 있으므로 FBM을 선택하는 것이 더 나을 수 있습니다. 원산지와 목적지가 더 먼 경우(예: 중국과 영국) FBA를 선택하는 것이 더 나을 수 있습니다. 당신은 많은 양을 해상이나 트럭으로 FBA 창고로 운송할 수 있습니다.
궁극적으로 FBA와 FBM의 비교에 있어서 완벽한 공식은 없으며, 이는 귀사와 귀사의 비즈니스 요구에 달려 있습니다. 아직 어떤 이행 방법을 사용해야 할지 잘 모르겠으면 Shipkoo의 배송 전문가에게 문의하십시오. 그 전문가는 모든 과정을 무료로 도와드릴 것입니다.
만약 당신이 FBA를 사용하기로 선택했다면, Shipkoo는 많은 온라인 판매자들이 아마존으로의 재고 흐름을 관리하도록 도와주었다. 당사는 아마존의 표준을 준수하도록 귀하의 발송물을 준비하고, 해상 화물 또는 트럭 운송 서비스를 사용하여 아마존의 모든 배송 센터에 배송합니다. Shipkoo를 통해 재고 처리의 번거로움을 없애고 사업 성장에 집중할 수 있습니다.
만약 당신이 FBM이 더 적합하다고 생각한다면, Shipkoo의 eCommerce 이행 서비스를 사용해 보세요. NAT은 고객이 당사의 모든 이행 센터에서 주문을 선택, 포장 및 발송하여 전 세계 고객에게 배송할 수 있도록 지원합니다.
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